Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 12 mei 2026

🚚 Waar verzenden wij naar?

Op dit moment versturen wij bestellingen uitsluitend binnen Nederland en België. Onze producten worden bezorgd via betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DPD en Bpost, afhankelijk van uw locatie.

⏱ Verwerkings- en bezorgtijd

Verwerkingstijd van de bestelling: 1-2 werkdagen.
Bezorgtijd: doorgaans 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

💸 Verzendkosten

Gratis verzending naar Nederland en België voor alle bestellingen.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • iDEAL
  • Klarna
  • Creditcard (Visa, Mastercard)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bankoverschrijving

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. De totale kosten worden altijd duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling definitief plaatst.

✉️ Verzendbevestiging en tracking

Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met de verzendbevestiging en het track & trace-nummer. Het trackingnummer wordt doorgaans binnen 24 uur na verzending geactiveerd.

🔁 Wijzigen en annuleren van een bestelling

Na het plaatsen wordt uw bestelling automatisch in verwerking genomen. Daarom kunnen wij deze meestal niet meer annuleren of wijzigen.

Mocht u toch van uw aankoop willen afzien, dan kunt u na ontvangst gebruikmaken van ons retourbeleid, zonder gedoe, met een termijn van wel 90 dagen.

📍 Als u uw pakket niet heeft ontvangen

Heeft uw pakket de status "bezorgd", maar heeft u het niet ontvangen?

Neem eerst contact op met de vervoerder. Het kan zijn dat het pakket op een afhaalpunt ligt of bij een buurman of buurvrouw is afgegeven.

Kunt u het pakket nog steeds niet vinden? Stuur ons een e-mail op contact@posturehealth.eu. Wij helpen u zo snel mogelijk.

In zeldzame gevallen kan de trackinginformatie tijdelijk niet beschikbaar zijn door technische vertragingen. Aarzel ook in dat geval niet om contact met ons op te nemen.

🔍 Wat als uw pakket verloren raakt?

Indien uw pakket niet binnen 30 dagen na verzending bij u is geleverd, nemen wij voor u contact op met de vervoerder. Bij bevestigde verlies van het pakket sturen wij u kosteloos een vervangend product of vergoeden wij het volledige aankoopbedrag, naar uw keuze.

📬 Contact

🕐 Klantenservice openingstijden: maandag t/m vrijdag, 10:00-16:00
📩 E-mail: contact@posturehealth.eu
🏢 Postadres: Szczęsna 26, 02-454 Warschau, Polen

(Stuur retouren niet naar dit adres. Dit is uitsluitend ons registratie-adres en geen retourcentrum. Het juiste retouradres ontvangt u via e-mail na uw retouraanvraag.)